In 2019 werd de Riopact-website volledig vernieuwd. De nieuwe site biedt meer informatie en een betere online dienstverlening. Zo kunnen klanten een rioolaansluiting nu digitaal aanvragen.
Samen met een externe partner ontwikkelde Riopact in 2019 een volledig nieuwe website. “Die bevat veel meer informatie, waaronder een rubriek met de meest gestelde vragen en antwoorden. Zo hoeven mensen ons niet meteen te bellen als ze info nodig hebben”, aldus Simon Stevens, manager van Riopact. “De website is zowel bedoeld voor gemeenten als voor bedrijven en particulieren.
De nieuwe website zorgt ervoor dat mensen minder gebonden zijn aan onze openingsuren. Aan de bezoekersaantallen zien we alvast dat de site een schot in de roos is.”