Nieuwe chatbot

Nieuwe chatbot beantwoordt vragen van klanten

Sinds 2019 beschikt de website van De Watergroep over een chatbot. Die kan de meest gestelde vragen van klanten beantwoorden rond het proces verhuizen en overnames. 

Het woord ‘chatbot’ is een samenvoeging van ‘chat’ en ‘robot’. De nieuwe chatbot van De Watergroep is een handig hulpmiddel voor klanten om snel informatie te krijgen. Zo kan hij de meest gestelde vragen rond verhuizen en overnames beantwoorden: de onderwerpen waar onze medewerkers van de klantendienst het vaakst vragen over krijgen. Stap voor stap worden ook andere topics toegevoegd. De nieuwe chatservice is 24 uur op 24 beschikbaar op de website.

Zelf even uittesten?

introductie foto Nieuwe chatbot beantwoordt vragen van klanten